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Cisco IOS软件故障排除的方法

时间:2015/6/28来源:IT猫扑网作者:网管联盟我要评论(0)

  其实路由器与交换机等网络设备也是计算机的一种,其也可以分为硬件与软件两部分。普通的PC主机操作系统(如Windows)在使用过程中会出现种种问题,路由器或者交换机的操作系统(如Cisco 的IOS)也不例外。为此网络管理员还必须掌握排除IOS软件运行故障的方法。在这里笔者就对常见的故障以及解决方法做一些举例,以帮助网络管理员解决网络问题。

  一、启动配置文件丢失

  Windows操作系统启动的时候会查看主机中的boot.ini文件,以判断启动的顺序。当这个配置文件损坏的时候,操作系统就无法正常启动。需要使用光盘等工具对这个配置文件进行修复。路由器中也有类似的一个配置文件。如在路由器启动的时候,IOS系统会在配置文件中寻找boot system语句。这个语句决定了路由器从哪一个映像中启动IOS软件。有时候这个语句配置错误的话,就会导致路由器启动故障。遇到这个问题后如何解决呢?在谈具体的解决措施之前,笔者有必要先说明一下IOS软件的映像问题。

  Cisco IOS软件设备往往有三种不同的运行环境,分别为RomMonitro、Boot Rom和Cisoco IOS。路由器在启动的时候,会根据用户的指令选择一种环境进行运行。具体运行的环境,就是在配置文件中的Boot System语句中指定。这里需要注意的是,这三种运行环境并不代表不同的操作系统。如以微软操作系统为例,这里将的运行环境并不是像其XP、2003等等代表不同的操作系统。而更像是在启动的时候,按F8键进入到启动模式的选择界面。系统管理员员再遇到系统故障时,往往会按F8键选择具体的启动模式来解决故障。如在遇到分辨率出现问题的时候,就会采用VGA模式启动来排除故障。其实IOS的这三种工作环境跟这个操作系统的启动模式类似。

  如ROM Monitor工作环境,主要提供低级别的功能和诊断。如在这种工作环境下,可以用来修复系统故障或者口令恢复等方面的工作。而在BootRom模式下,只能够使用IOS软件功能的一个有限子集。这两种工作环境跟微软操作系统中的安全模式类似,功能上会受到很大的限制。为此这两个工作环境往往只是用来完成特定的维护任务。

  当网络管理员发现路由器的工作环境不正常,如某些功能受到限制。那么就需要考虑是否是Boot System语句配置有误。一种比较简单的识别方法,就是通过Show Version语句来查看路由器当前运行的工作模式,具体如下图所示:

  对Cisco IOS软件进行故障排除的方法

  在这个图形中,最下面一行显示的就是其当前运行的工作环境。当发现这个工作环境有问题时,就需要重新配置Boot System语句,选择正确的工作环境。

  二、寄存器配置错误

  IOS操作系统存储在哪些地方呢?对于Cisco产品来说,其可以存储在多个地方。如TFTF服务器、Flash存储器等等。做一个形象的比喻,这就好像在同一台主机上安装了多个相同版本的操作系统,只是其安装的分区不同而已。但是多个分区上的操作系统相互独立,如不同盘区中的操作系统其桌面配置可能都不同。只要启动配置文件没有错误,那么用户可以选择自己所喜欢的任何一个操作系统启动。但是如果这个配置文件出现问题,如设置的启动顺序有问题的话,那会导致什么结果呢?如用户明明想采用D盘分区中的操作系统,因为这个系统中由其个性化的设置。但是由于配置问题的原因,将C盘分区中的操作系统选择为首选的操作系统,结果最后系统所采用的操作系统就会出现问题。

  在IOS中也是如此。错误的寄存器配置会导致ISO软件无法从Flash存储器中正确的加载ISO软件。配置寄存器就好像是Boot.ini配置文件,告诉路由器从什么地方获得IOS软件映像(即从什么地方启动)。同样,错误的启动方式可能会给网络带来致命的故障。如现在IOS软件映像存在两个地方,但是两个地方的配置文件或者IOS版本不同。这重新启动后,如果选择的IOS软件映像有错误,那么就会导致网络不通或者网络冲突等等。

  但发现配置寄存器出现错误的时候,这仍然可以使用Show Version命令来对配置寄存器进行最后一次确认。如下图所:

对Cisco IOS软件进行故障排除的方法

  System Image就表示其映像存储的地方。

  三、Flash映像文件出现故障

  IOS软件比较严重的故障是Flash映像文件出现问题。这就好像操作系统本身出现了问题,而不是配置问题。如操作系统文件丢失等等。如果在路由器启动过程中显示如下信息的话,就表示Flash映像文件可能受损。

  Open:Read Error

  这个错误信息就是说在读取IOS映像文件的时候出现问题。当Flash映像文件出现损坏的时候,问题就比较麻烦。特别是当配置文件没有保存的话,则问题就大了。其实这跟操作系统的原理是类似的。但操作系统出现比较严重故障的时候,需要重新安装。安装以后,原先的配置就会丢失,需要重新配置。但是如果原先的配置有保存的话,那么只要将配置文件复制过去即可。

  如果发现IOS的映像文件出现问题,一般需要经过三个步骤来修复。

  第一步:选择合适的工作环境。

  但Flash映像文件出现损坏时,网络管理员通常需要更换工作环境。如以BootRom模式启动。在这个模式下,可以对Flash存储器进行写操作。也就是说,这个模式可以用来替换Flash中存储的IOS软件映像。

  第二步:覆盖原有的IOS软件映像。

  网络管理员以BootRom模式启动时,可以选择使用Copy Tftp Flash命令来替换原有的IOS软件映像。如可以将存储在TFTP服务器上正确的IOS映像复制到路由器的Flash存储其中。在这里笔者要强调一点。如果要路由器正常运行,往往需要使用Flash存储器中完整的IOS软件映像。或者说,大部分的路由器要求将IOS软件映像的一个拷贝加载到RAM中,然后从RAM中执行。还有,有些IOS软件在Flash中是以压缩格式存放的。在复制时还需要对其进行解压。

  第三步:恢复配置并进行测试。

  如果在TFTP服务器上备用的IOS映像文件中,包含了最新的配置文件,那么最好,不需要重新进行配置。相反,如果备用的IOS映像文件没有最新的配置文件,这就需要对配置进行恢复。如果没有对配置文件进行备份的话,那么就需要重新应用相关的配置。这个工作量就跟企业的实际配置有关。在网络维护中,做好相关配置文件的备份是非常重要的一项工作。

  IOS软件映像恢复之后,还需要对恢复后的路由器或者交换机等设备进行测试。如需要测试设置的流量优先级是否有效、过滤机制是否起作用等等。一般来说,在上次路由器配置后所做的测试工作都要做一遍。

  四、解决IOS软件故障的一个简易方法

  我们再来回想一下,在操作系统出现故障的时候,有什么修复的简便方法呢?要求其难度不大、修复的时间短且重要数据不会丢失。我们只要在每次关机之前,对操作系统进行备份一次。那么下次操作系统无法正常启动时对其进行恢复即可。由于在故障排除时,分析故障的原因往往需要占用比较长的时间。在这里,我们只是简单的恢复操作系统,而不用查找故障发生的原因,显然可以缩短时间。

  为此笔者建议,在IOS软件维护的时候,我们也可以采取类似的策略。只要对路由器或者交换机进行了配置之后,如添加了一条策略,就对其备份一次。如备份到TFTP服务器。等到出现故障、短时间又无法找到问题原因时,那么就可以通过恢复的方式来解决IOS软件故障。由于备份文件中保存着最新的配置,恢复之后也就不需要额外的配置工作,就可以使用。

关键词标签:Cisco IOS软件故障

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